Vanlige spørsmål

Hvem kan handle i nettbutikken?

Alle våre eksisterende forhandlere er varmt velkomne i vår nettbutikk. Kontakt vårt kundesenter om du ikke allerede har innloggingsdetaljene dine.


Hvordan får jeg tak i innloggingsdetaljene mine?

Ditt brukernavn er den e-postadressen du tidligere har registrert hos oss. Trykk så på «Glemt ditt passord?» for å få tilsendt en automatisk e-post der du kan legge inn ditt personlige passord direkte. Er du usikker på hvilken e-postadresse du har registrert? Vennligst kontakt oss.


Jeg kommer ikke inn. Hva kan være feil?

Den vanligste feilen man gjør er at man ikke har valgt eller valgt feil land oppe i venstre hjørne. Man må velge det landet der butikken ligger. Enn så lenge er det kun våre svenske, danske, finske og norske kunder som kan logge inn i vår webshop.

En annen vanlig feil er at man er usikker på hvilken e-postadresse man har registrert tidligere. E-postadressen må tidligere har blitt registrert i vårt system for at du skal kunne logge inn. Er du usikker på hvilken e-postadresse vi har registrert? Vennligst kontakt vårt kundesenter på telefon: 031-743 28 00 eller e-post: mailbox@selectedbrands.com.


Jeg har glemt mitt passord og har klikket på «Glemt passord», men får ingen e-post?

Det kan sansynneligvis være at e-posten som har blitt sendt har kommet inn i spamfilteret. En annen vanlig årsak er at du kanskje har brukt en e-postadresse som vi ikke har registrert i vårt system. Kontakt gjerne vårt kundesenter om problemet vedvarer.